Město Bohumín

1.3.
2023

Časté dotazy

 
Zaregistroval jsem se a nechodí mi žádné zprávy. Proč?

Samotná registrace nestačí. Je potřeba se přihlásit svým uživatelským jménem a heslem (při prvním přihlášení je nutno zadat i autorizační kód zaslaný při registraci na vaši e-mailovou adresu) a vybrat si, o které kategorie a lokality máte zájem. Také si musíte vybrat, zda chcete zprávy odebírat na e-mail či na mobilní telefon (nebo na oba).

 

Slyšel jsem, že za příjem SMSek z E-infa na mobil budu musel platit.

Příjem zpráv na váš mobilní telefon je zdarma - nejsou účtovány žádné poplatky jak ze strany radnice, tak ze strany vašeho mobilního operátora. Ani v případě, že se zrovna nacházíte v zahraničí v roamingu, za příjem SMSek neplatíte. 

 

Je rozdíl mezi zprávami, které jsou zasílány na e-mail a zprávami, které jsou zasílány na mobil?

Ano. Na e-mail jsou zasílány zprávy v plném znění. Pokud máte zatrhnuto odebírání zpráv ve formátu HTML a váš poštovní program tyto zprávy umí zpracovávat, jsou tyto zprávy formátovány přehledněji graficky. V případě, že je to aktuální, jsou zprávy zasílány včetně doplňkových obrázků, dokumentů či fotek. Zprávy zasílané na mobilní telefony jsou stručnější, aby se zasílaný text vlezl do jedné či dvou SMSek.

 

Co se stane, když se přihlásím pro změnu mých údajů (odběr kategorií, mobilní číslo, mobilní operátor) a pak se neodhlásím?

Je možné, že osoba, která si sedne k počítači po vás, bude mít k těmto informacím a vašemu nastavení přístup. Proto se nikdy nezapomeňte odhlásit! Pokud byste na to zapomněli, mělo by stačit zavřít včechna okna vašeho webového prohlížeče (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox apod.).

 

Ze které e-mailové adresy a kterého čísla jsou zprávy z E-infa zasílány?

Na e-mail chodí zprávy z e-mailove adresy e-info@mubo.cz, SMSky jsou odesílány z čísel 730 844 001 - 730 844 008. Od roku 2022 chodí SMSky z odesílatele (text ID) Bohumin.

 

Jak rychle jsou informace doručeny na můj mobil při rozeslání ze serveru?

Většinou jsou zprávy doručovány do několika desítek sekund až desítek minut.

 

Kolik zpráv denně mi bude na mobil chodit?

Záleží, jaké kategorie si k odběru v nastavení E-infa vyberete. Může to být od jedné zprávy týdně až po třeba 10 zpráv denně, pokud si zvolíte všechny kategorie. Primárně jsou zprávy zasílány na e-mail, SMS zprávou jsou zasílány jen ty nejdůležitější informace.

 

Jak to všechno funguje?

Služba E-info je provozována na serverech radnice. Informace do systému zadává v největší míře samotná radnice a knihovna. Další informace dodávají samotní správci inženýrských sítí. Sběr a výměna těchto dat je z převážné části řešena elektronickou cestou.

 

Ing. Jiří Rozsypal
správa a vývoj E-infa
e-mail:  e-info@mubo.cz
telefon:  596 092 202
SMS:  730 844 001 - 730 844 008


Počet zhlédnutí: 99 789

Zpět

    Městský úřad