BOHUMÍN – Závady a další neduhy, které město může napravit, Bohumínští hlásí on-line po internetu a stále častěji také chytrým telefonem. Aplikace „Hlášení závad“ funguje devátým rokem, za tu dobu přijala a předala k vyřešení 7225 závad.

„V poslední době drtivě převažuje nahlášení závad pomocí mobilní aplikace, kterou pro Androidy máme. Tento způsob je přehlednější a taky jednodušší, protože „apka“ vás intuitivně navede k hlášení GPS souřadnice nebo nahrání fotografie z místa závady,“ uvedl informační technik bohumínské radnice Jiří Rozsypal. Internetová verze funguje na principu interaktivního formuláře.

Nejčastěji Bohumínští aplikací Hlášení závad upozorňují na černé skládky a odpadky. Z celkového počtu hlášení představují 19 %. V žebříčku nejčastějších podnětů následují poruchy na veřejném osvětlení, poškozená dopravní značení a závady v městských domech.

„Služba Hlášení závad není službou poruchovou, takže pokud někde v domě například praskla trubka s vodou, je logické volat poruchové krizové linky. Touto cestou také nelze řešit závady, jejichž odstranění není v kompetenci města,“ doplnil Rozsypal.

(rzp)