13.3.2015 - Zákaz podomního prodeje podvodníky nezastaví. Trestnou činnost páchají dál

U dveří vám může zazvonit zkušený zloděj nebo podivný podomní obchodník. Do bytu nikoho cizího nepouštějte a podivné případy hlaste

Dobře známé přetahování zákazníků podomními prodejci energií už trvá poměrně dlouho a přes vyhlášky zakazující tento typ prodeje není den, aby se prodejci neobjevili u dveří nic netušících občanů. V posledních dnech ovšem dostávají návštěvy "šmejdů" nový rozměr. Do domácností zejména starších lidí se snaží vetřít lidé, kteří nejsou placeni za získání nového zákazníka, ale za to, že poškodí jména některých firem. Za všechno mluví případ paní Marie. Ta již několik návštěv podomních prodejců zažila, všichni se dali celkem jednoduše odmítnout. Minulé pondělí však zažila něco neobvyklého.

Nechtěná návštěva

Do bytu se jí poměrně nevybíravě vnutil muž, který sice dlouho odmítal sdělit své jméno, zato neustále zdůrazňoval jméno firmy, kterou údajně zastupoval. "Většina prodejců, které jsem zažila, se snažila vystupovat solidně a slušně, tenhle pán byl ovšem velmi drzý, chodil mi po bytě a každou moji otázku jen odbyl a pořád jen říkal, že musím podepsat smlouvu s novou firmou, protože tu moji prý koupili Němci," vzpomíná ještě dnes rozrušená paní Marie. Ze strachu z cizího člověka nakonec smlouvu podepsala a hned po jeho odchodu zavolala synovi. Ten okamžitě volal na telefonní číslo, které prodejce na smlouvu napsal. Telefon neexistoval. Obrátil se tedy na dodavatele uvedeného na smlouvě. "Tam mi ovšem sdělili, že žádnou smlouvu na maminku neobdrželi a jméno prodejce mezi jejich obchodníky nefiguruje," vypráví syn paní Marie Oldřich. Pro jistotu se rozhodl zavolat ještě dosavadnímu dodavateli elektřiny a tam dostal definitivní uklidnění. Skutečně k žádné změněně nedošlo.

"Hned nás napadlo, že to tedy musel být zloděj, ale nic mamince doma nechybělo," neumí si pan Oldřich vysvětlit celou událost.
Možné vysvětlení má Ladislav Šticha, mluvčí jednoho z největších dodavatelů energií Centropol Energy: "V posledních týdnech jsme obdrželi upozornění od několika desítek lidí, že je navštívil prodejce, který opakovaně tvrdil, že zastupuje naší společnost a nutil je podepsat smlouvy s naším logem. Tyto smlouvy k nám ovšem nikdy nedorazily a je zcela evidentní, že cílem bylo pouze poškodit dobré jméno naší společnosti." Podle Centropolu je to bohužel trend, kterým některé společnosti reagují na pokles počtu zákazníků a tedy i příjmů. Problémy s podomními prodejci potvrzuje i mluvčí Energetického regulačního úřadu Jiří Chvojka: "Měsíčně evidujeme několik desítek stížností na podomní prodej."

Jak se zachovat?

Při návštěvě podomního prodejce je proto třeba být velmi obezřetní a dodržovat několik základních pravidel. Nepouštět prodejce do bytu, ptát se a vyžadovat odpovědi, nepodepisovat nic pod tlakem a prodejce, který se nepředstaví a neprokáže, jakou firmu zastupuje, okamžitě vykázat ze dveří. "Tradiční dodavatelé mají většinou etický kodex prodejce, který musí obchodníci v terénu dodržovat. Pokud se přesto stane, že zákazník má nějaké pochybnosti, vždy by se měl obrátit na zákaznické centrum, které mu poskytne všechny potřebné informace," doporučuje Ladislav Šticha z Centropol Energy. V případě, jakým byl ten paní Marie, je určitě na místě informovat také Policii ČR.

Zákaz podomního prodeje

S podomním prodejem se rozhodly bojovat i některé obce, a to formou obecně závazné vyhlášky, která tuto činnost zakazuje již na 320 místech. Seznam se neustále rozšiřuje. Bohužel ani zákaz podvodníky mnohdy neodradí. (r)

Najdete vaši obec? Tyto obce zakázaly na území svého katastru podomní prodej

Adamov, Archlebov, Babice (okres Uherské Hradiště), Bánov (okres Uherské Hradiště), Bechyně, Běhařovice, Bělá (okres Semily), Blansko, Bílovec, Bohaté, Bojkovice, Málkovice, Bohumín, Bohuňovice (okres Olomouc), Bolatice (okres Opava), Borkovany, Bořetice, Bošovice, Božice, Bratčice, Brno, Břeclav, Březina, Bystřice nad Pernštejnem, Bzenec, Černvír, Česká, Česká Kamenice, Česká Lípa, Česká Třebová, České Budějovice, Český Dub, Český Těšín, Ctidružice, Dobříš, Dolní Kounice, Dolní Lutyně, Doubravník, Drnholec, Drnovice, Frenštát pod Radhoštěm, Frýdek­Místek, Frýdlant nad Ostravicí, Fulnek, Háj ve Slezsku, Havířov, Havlíčkův Brod, Hlinsko, Hodonín, Holasice, Horní Benešov, Horní Bojanovice, Horní Věstonice, Hostěradice, Hradec Králové, Hrádek, Hrádek nad Nisou, Hroznová Lhota, Hrušovany nad Jevišovkou, Hrušovany u Brna, Hustopeče, Cheb, Chlebičov, Chomutov, Chrastava, Chropyně, Chrudim, Chvalatice, Chvalovice (okres Znojmo), Ivaň, Jablonec nad Nisou, Jamolice, Jedovnice, Jihlava, Jiřetín pod Bukovcem, Josefov, Karlín, Karviná, Ketkovice, Kladno, Kobylnice, Kopřivnice, Kovalovice, Košťálov (nikoli zákaz, pouze regulace), Kozlany, Krásensko, Krnov, Kroměříž, Křenovice, Kunovice (okres Uherské Hradiště), Kuřim, Kyjov, Ladná, Lanškroun, Lanžhot, Lažánky, Lelekovice, Letonice, Letovice, Liberec, Litoměřice, Lovčice, Ludgeřovice, Lužice, Mělčany, Měnín, Mikulov, Milešovice, Milíčovice, Milotice, Miroslav, Modřice, Moravské Bránice, Moravský Písek, Moravský Žižkov, Napajedla (okres Zlín), Nedvědice, Nemojany, Nesovice, Nevojice, Nížkovice, Nosislav, Nový Jičín, Nový Poddvorov, Odry, Olbramkostel, Olešnice, Olomouc, Olšany, Opava, Orlová, Ořechov, Ostrava, Otrokovice, Pasohlávky, Pavlov, Petrov, Pelhřimov, Plaveč, Plzeň, Podivín, Podolí, Podomí, Pohořelice, Postoloprty, Pouzdřany, Pozlovice, Práče, Přerov, Přeskáče, Příbor, Přísnotice, Pustiměř, Radslavice, Rájec­ Jestřebí, Rokytnice nad Jizerou, Roudnice nad Labem, Rožnov pod Radhoštěm, Ruprechtov, Rychvald, Semily, Silůvky, Skalice, Slavkov u Brna, Sobůlky (okres Hodonín), Sokolnice, Staré Město (okres Uherské Hradiště), Starovičky, Strání, Svitavy, Syrovice, Syrovín, Šardice, Šlapanice, Šternberk, Štramberk, Šumice, Tasov, Těmice, Těrlicko, Tichá, Troubsko, Třebíč, Třinec, Uherské Hradiště, Uherský Brod, Uherský Ostroh, Újezd u Brna, Uničov, Unkovice, Ústí nad Orlicí, Vacenovice, Valašské Meziříčí, Vavřinec, Vedrovice, Velatice, Velešovice, Velké Bílovice, Velké Hoštice, Velké Meziříčí, Velké Pavlovice, Veselí nad Moravou, Věteřov, Višňové, Vitonice, Vizovice, Vlkoš, Vracov, Vratimov, Vsetín, Všechovice, Vysočany, Vyškov, Znojmo, Žatčany, Žatec, Ždánice, Zlín, Ždánice, Želetice, Židlochovice

Zdroj: Sdružení obrany spotřebitelů – Asociace SOS