DOTAZ OBČANA:

Jak to bude s platností zákaznických karet neboli permanentek do aquacentra v Bohumíně? Od 3. září do 31. října je kvůli rekonstrukci střechy uzavřena bazénová část, kterou využívám nejčastěji. Permanentka má platnost u všech cenových hodnot jeden kalendářní rok (dle mého nesmyslně), pro rok 2012 tedy do 31. prosince 2012. Z dvanácti měsíců mohu kvůli rekonstrukci využít tuto permanentku už jen deset měsíců, a to bych si jí tento rok musel koupit už v lednu. Kdybych toto věděl, permanentku s vyšším cenovým kreditem bych si nekoupil! Upravíte proto adekvátně platnost stávajících už prodaných permanentek? Myslím, že by to bylo spravedlivé! O rekonstrukci střechy bazénu lze číst na webu, OKU i jinde, ovšem informace pro pravidelné návštěvníky, kteří Vám dopředu zaplatili, jsem nenalezl, což je trochu smutné.


ODPOVĚĎ Z AQUCENTRA:

Naším cílem je spokojenost všech návštěvníků. Z tohoto důvodu bude platnost zákaznických karet prodloužena o dobu opravy střechy aquacentra. Tato oprava byla oznámena ve všech nám dostupných médiích a po její ukončení bude stanovena doba platnosti zákaznických karet. Z důvodu účetních předpisů je nutné časově vymezit platnost zákaznických karet, a proto je u všech karet vyznačena doba platnosti. Každý zákazník si může zvolit, jakou kartu v době platnosti využije a podle toho může čerpat i slevy, které jsou poskytovány při zakoupení zákaznických karet. Věřím, že nadále zůstanete naším věrným návštěvníkem.

Jaromír Voráč
vedoucí aquacentra

Ilustrační foto: Pavel Čempěl