DOTAZ OBČANA:

V Bohumíně začala jezdit speciální taxi služba pro seniory. S touto službou máme špatnou zkušenost. Jezdí do nemocnice ve Starém Bohumíně, na polikliniku v Čáslavské ulici, do aquacentra v Koperníkově ulici, na náměstí T. G. Masaryka, a na všechny pošty či hřbitovy ve městě, jak jsme se dočetli.  Taxi, ale nezastavuje u bohumínského vlakového nádraží.  Tak nějak se zapomnělo, že senioři nejezdí jen do bohumínské nemocnice, ale musí na kontroly či jiné zákroky do nemocnic v jiných městech, například Ostrava.  A tam se dostanou většinou vlakem.

Tchýně je obyvatelkou Šunychlu a splňuje věkově požadavky radnice na tuto taxi službu pro seniory. Potřebovala zavést v určitý den a v danou hodinu na vlakové nádraží. Tam by pokračovala vlakem na domluvenou kontrolu, kterou měla v Ostravě na určitou hodinu.  Bohužel  řidičem taxíku byla odmítnuta, že ji vysadí na hlavní třídě, ale v požadovanou hodinu pro ni nemůže přijet. Telefonické nepříjemné chování řidiče naši tchýni překvapilo  a dost pobouřilo.

Na závěr bychom se chtěli za tchýni přimluvit a dát návrh, aby byla přidána ještě jedna zastávka, a to u zmíněného vlakového nádraží. Také předpokládáme, že město když dělalo výběrové řízení, pamatovalo na seniory z okrajových částí Bohumína, a zároveň vybralo provozovatele, který se umí slušně chovat k seniorům po všech stránkách. Jestliže má tuto službu využívat až 2 200 seniorů, jak jste se zmiňovali na stránkách, není jeden taxi málo? Evidentně nemůže nynější taxi vyhovět všem seniorům, kteří tuto službu v daný čas potřebují. A zvlášť pro seniory ze Šunychlu a  Kopytova je tato taxi služba ideální.


ODPOVĚĎ Z RADNICE:

Ze strany sedmdesátníků je o novou nadstandardní službu pro seniory obrovský zájem. Senior taxi funguje zatím jen na dvou místech v republice, u nás a v sousedním Rychvaldu. Jen v prvním týdnu absolvovalo senior taxi 101 jízd (převezlo přitom 50 seniorů) a pouze čtyři z nich byly z městské části Šunychl a Kopytov.

Ve 22tisícovém Bohumíně senior taxi dojíždí na šest předem určených míst, a to do nemocnice ve Starém Bohumíně, na polikliniku v Čáslavské ulici, do aquacentra v Koperníkově ulici, na náměstí T. G. Masaryka a seniory zaveze také na všechny pošty či hřbitovy ve městě. Šest lokalit funguje jako autobusové zastávky, jen si hodinu příjezdu a odjezdu určuje podle své telefonické objednávky senior. Ten se musí k jízdě objednat minimálně jeden den dopředu. Platí tedy, že senioři, kteří se objednají včas, mají přednost. Pokud někdo volá, že chce ještě tentýž den senior taxi použít a nechat se jím odvézt, má řidič taxíku právo jej odmítnout, protože přednost mají dříve nahlášení senioři. Pokud by řidič měl volnou kapacitu, tak může seniora odvézt i v případě, že není ohlášen den dopředu, záleží však na samotném provozovateli služby.

Na přípravách služby jsme spolupracovali s bohumínským Klubem seniorů a sociální komisí města. Počet zastávek i všechna nastavená kritéria proto považujeme za dostačující. Zatím žádné rozšiřování zastávek neplánujeme, fungování senior taxi si po první měsíci fungování vyhodnotíme.

Řidič taxíku pro seniory musí zastávky dodržovat, k nádraží jet neměl, za tím si stojíme. Seniorů, kteří mají 70 a více let a mohou tedy senior taxi využít, je v Bohumíně 2200, a není možné, aby je řidič vyzvedával a nabíral ze všech míst v Bohumíně, to by takových radnicí dotovaných vozidel muselo Bohumínem křižovat hned několik. Proto se striktně určilo šest míst, kam taxi seniory odveze a odkud je nabere. Zkušenosti z praxe jsou zatím takové, že senioři přímo v autě smlouvají o jiná místa k zastavení a jsou pak nepříjemní, když je řidič právem odmítne. Nastupují dokonce do cizích taxíků s tím, že oni mají 70 let a chtějí jet za 15 korun. A i když je dovolen jen doprovod pouze jedné osoby, stává se, že si senior bere jako doprovod hned tři další lidi.

První dva týdny, kdy senior taxi funguje, je ovšem velmi krátká doba na to, abychom z dělali nějaké závěry. Bylo by dobré, kdyby si senioři uvědomili, že služba je pro ně bonusem navíc. Musejí proto akceptovat podmínky pro její využívání. K jízdě se objednávat minimálně den dopředu a akceptovat určené zastávky. K jízdě za 15 korun není možné využívat jiných taxíků v Bohumíně a nemůže s nimi jako doprovod nemůže jet více než jeden člověk.

Lucie Balcarová
tisková mluvčí Bohumína

Foto: Lucie Balcarová