DOTAZ OBČANA:

V červenci 2013 jsme se přestěhovali z Ostravy do jedné z městských částí Bohumína. Po úřadech chodíme velice neradi z důvodu dlouhé čekací doby a ne vždy příjemných pracovníků. Jaké bylo naše překvapení, že vše lze vyřídit na jednom místě. Ať jsme měnili trvalý pobyt, nové občanské či řidičské průkazy, zaplatili poplatek za psa, žádali o povolení k rekonstrukci rodinného domu atd., vždy jsme se setkali s příjemnými a ochotnými pracovníky a čekací doba byla minimální.

Pracuji několik let v klientských službách a vím, že práce s lidmi není jednoduchá. Někdy by si měli lidé uvědomit, že na druhé straně stolu či přepážky, pracují také lidé a vše jde vyřešit v klidu a v pohodě. Proto bychom rádi touto cestou poděkovali pracovníkům Městského úřadu Bohumín, za jejich profesionalitu, ochotu a vstřícnost.


ODPOVĚĎ:

Velmi mne potěšila vaše pochvala lidem z našeho městského úřadu. Většinou nám totiž vždy někdo za něco vynadá a když je spokojen, tak se neozve.  Přeji vám, ať se vám tedy v Bohumíně líbí a ocením v budoucnu i jakékoliv náměty na zlepšení, když naopak zjistíte, že něco v pořádku není.

Petr Vícha
starosta Bohumína