Dotaz

Plánuje město možnost on-line rezervace času pro jednání s úředníkem přes webové stránky? Myslím tím, že si na webu vyberu volný termín a co chci řešit, bude mi přidělen kód, který zadám do automatu na úřadě, vyjede mi lístek s pořadovým číslem a jdu v příslušný čas bez čekání na řadu, i před déle čekajícími lidmi, kteří už sice mají vyjetý lístek, ale nejsou objednáni přes internet na určitý čas.

Odpověď

Systém on-line rezervací přes webové stránky už přes dva roky funguje, za tu dobu už jsme zaznamenali přes 2 tisíce on-line rezervací. Najdete jej na webu www.mesto-bohumin.cz v kategorii Radnice, v sekci Rezervační systém. Lidem umožňuje objednat se na konkrétní čas až na deset agend, a to vždy v úterky. Zatím o rozšíření na jiné dny neuvažujeme, úterky prozatím dostačují. Rezervaci klientům potvrdíme na mail či mobil smskou. Zde je přímý odkaz, kde najdete seznam agend, na něž lze rezervační systém využít.

Lucie Balcarová
tisková mluvčí