close google translator menu
Dnes je Čtvrtek 18.4., svátek má Valérie.
Dnes má svátek Valérie. Gratulujeme :)

Osobnosti narozené dnes:


  • Anthony Davidson (*1979) - Britský pilot F1
  • Tomáš Abrahám (*1979) - Český fotbalista
  • Lukáš Krátký (*1975) - Český basketbalista
  • Robert Změlík (*1969) - Atletický vícebojař
  • David Hewlett (*1968) - Kanadský herec
  • Pavel Kříž (*1961) - Český herec
  • Josef Kajnek (*1949) - Královohradecký biskup
  • Jana Synková (*1944) - Česká herečka
  • Jochen Rindt (*1942, +5.9.1970) - Rakouský pilot F1
  • Sajjid Alí Chameneí (*1939) - Íránský politik
  • Jan Kaplický (*1937, +14.1.2009) - Český architekt
  • Jiří Tichota (*1937) - Český hudebník
  • Jan Sokol (*1936) - Český filosof
  • Jan Klusák (*1934) - Hudební skladatel
  • Naděžda Kniplová (*1932) - Česká pěvkyně
  • Mario Francesco Pompedda (*1929, +18.10.2006) - Italský kardinál
  • Radoslav Večerka (*1928) - Český slavista
  • Tadeusz Mazowiecki (*1927) - Polský politik, člen hnutí Solidarita
  • Stanislav Konopásek (*1923, +6.3.2008) - Český hokejista
  • Vladimír Kořínek (*1899, +2.6.1987) - Český matematik
  • Zdeněk Chalabala (*1899, +4.3.1962) - Český dirigent
  • Josef Bedřich Cinibulk (*1876, +14.7.1944) - Český učitel
  • Abd-ru-shin (*1875, +6.12.1941) - Německý spisovatel a filosof
  • Mořic Pícha (*1869, +13.11.1956) - Český duchovní
  • David Ricardo (*1772, +11.9.1823) - Britský ekonom
  • Juraj Ambrozi (*1694, +5.7.1746) - Slovenský spisovatel
  • Giacomo Carissimi (*1605, +12.1.1674) - Italský hudební skladatel raného baroka
Změnit velikost textu: A- |  A |  A+

Služba E-info rozesílá zprávy o plánovaných odstávkách a závažných poruchách

Služba E-info rozesílá zprávy o plánovaných odstávkách a závažných poruchách

Dotaz

Dne 17. 1. 2019 netekla v Pudlově, ul. Ostravská voda min. od 11 hod. (a ještě ve 12 hod. určitě ne). Mám na E-info zaškrtnutou kolonku krizové zprávy, tak jsem čekal, že min. do 10-15 min. obdržím zprávu o havárii, příp. neplánované odstavce (kde, co, dokdy předpoklad odstranění, atd.) To nemůžete na MÚ zajistit, aby vám majitelé nebo správci sítí zaslali do cca 10-15 min. zprávu, kterou rozešlete na mobily, maily. Nebo snad do této kategorie tyto zprávy nepatří? Anebo jste došli k závěru, že tam patří důležitější zprávy jako např. III. světová nebo zemětřesení v Bohumíně  např. na radnici? Možná, že jsem se přehlédl, a máte tam kolonku „havarijní situace“ a neměl jsem ji zatrženou, ale ať tak nebo tak, doufám, že příště budete reagovat pružněji!!!


Odpověď

Dodávky vody zajišťuje v Bohumíně společnost SmVaK. Ta nás předem informuje o plánovaných odstávkách, v takových případech zprávu zveřejňujeme prostřednictvím našich běžných informačních kanálů (E-info, aktuality, Facebook atp).

Stejně tak nás společnost informuje o aktuálních poruchách, nicméně k rozesílání informací o nich rubrika E-info neslouží, což je v ní výslovně uvedeno – pouze plánované odstávky (viz https://www.mesto-bohumin.cz/cz/zpravodajstvi/e-info/prehled-kategorii/).

Město zveřejňuje prostřednictvím služby E-info pouze závažnější poruchy, např. pokud se dotýkají většího počtu obyvatel, nebo v jejich důsledku dochází ke škodám na majetku či ke značnému úniku pitné vody, aby se obyvatelé včas o takové situaci dozvěděli.

Máme systém takto nastavený proto, že drobných poruch, které se týkají pouze velmi omezeného počtu osob, je několik denně a jsou za pár hodin odstraněny, stejně jako tomu bylo dne 17. 1. 2019 v Ostravské ulici v Pudlově.

Pro Váš úplný a aktuální přehled o dodávkách vody v místě Vašeho bydliště využijte, prosím, call centrum SmVaK 800 292 400, pro hlášení poruch 800 292 300, nebo si rozklikněte webové stránky společnosti www.smvak.cz, kde v sekci Zákazníci najdete rubriky Poruchy a plánované odstávky. My nemůžeme suplovat komunikaci se zákazníky za všechny dodavatele elektřiny, vody, plynu, internetových služeb atp.


Jana Končítková
organizační odbor

 



Související články

  Vytisknout Vytisknout
  Zpět Zpět
  Nahoru Nahoru

Publikováno / aktualizováno: 17.1.2019
Počet zhlédnutí: 335

 

Naposledy aktualizované

Vygenerováno za 0.22 sekund