Dotaz

Chtěla bych poukázat na špatnou organizaci vstupu a doby otevření bohumínského kluziště. Pokladna se otevírá až se začátkem, což je v 15:00 hodin. Fronta k pokladně je většinou na půl hodiny. Lidé si místo na hodinu a půl jdou zabruslit jen na 45 minut. Za obyvatele Bohumína prosím o dřívější otevírání pokladny a prodloužení doby bruslení. V jiných městech se bruslí po dvou hodinách minimálně. V rámci pohybu pro děti v zimě je potřeba to více podpořit. Viz například Arena Ostrava, kde se otevírá půl hodiny před začátkem, po hodině projede rolba a pak se bruslí další hodinu.

Odpověď

Dosud jsme žádné stížnosti na organizaci vstupu do areálu zimního stadionu nezaznamenali, ani nemáme obdobnou zpětnou vazbu od našich pracovníků, že by lidé stáli před stadionem dlouhé fronty. Pokladna je otevřena vždy od 14:45, nikoliv přesně v 15:00 hodin. A čekání určitě není na půl hodiny, čímž nevyvracíme, že si v řadě chvíli postát musíte, protože většina návštěvníků přichází právě až na patnáctou hodinu. Kromě prodeje vstupenek musí personál navíc kontrolovat i kovidové certifikáty. Někteří klienti už je mají připraveny, jsou ale i případy, kdy je někteří dohledávají, a tím odbavení zdržují.

Jak píšete, že v okolních městech se bruslí dvě hodiny minimálně, tak ve skutečnosti jde o dobu maximální a Ostrava je v tomto ohledu výjimkou. Stejný čas jako my (tedy hodinu a půl) mají stanoven například v Karviné, Novém Jičíně, Kravařích, Českém Těšíně či Orlové. Opava má pouze hodinu, Havířov má hodinu a tři čtvrtě. Bospor s ohledem na další využití ledové plochy považuje hodinu a půl za dostatečnou a prodlužovat dobu v tuto chvíli nebude.

Jana Končítková
tisková mluvčí