Můžete se zeptat na KABELOVE TELEVIZE, zda by nedali místo HUDEBNÍ STANICE O nějakou jinou STANICI? NEDÁ se to poslouchat! DÍKY za odpověď.

Programová nabídka KT je tvořena tak, aby si na své přišli všechny věkové skupiny našich klientů. Je proto velmi těžké vyhovět jednotlivci. Dotaz pisatele nás poněkud překvapil, jelikož konkrétně na stanici O jsme doposud nezaznamenali žádny negativní ohlas.



Dávám stížnost na KABELOVOU TELEVIZI BOHUMÍN za nekvalitní služby. Hlavně na SERVIS! Dlouhá čekací doba! Mezi nahlášením závady a její opravou!! DÍKY za odpověď.

K této stížnosti se bohužel nedokážu relevantně vyjádřit, jelikož neznám okolnosti daného případu. Zaráží mě však proč se pisatel se svým problémem neobrátí na naše středisko KT. Zde bych rád podotknul, že se stává že nám klient nahlásí poruchu a nezanechá na sebe kontakt a v místě uvedení závady se při návštěvě technika nenachází. Proto bych rád tímto vyzval naše klienty, aby pokud hlásí závadu na tel. záznamník vždy uvedli nejlépe své telefonní číslo. Technik se pak snáze dokáže domluvit na návštěvě u klienta a odstranění případné závady.



Můžete napsat na KABELOVKU, aby si zesílili SIGNÁL STANICE PL2. BYL u nás TECHNIK a řekl, že POLÁK je slabý a tím to ruší! A je to i KABLEM.

V tomto případě, pisatel zřejmě špatně pochopil vysvětlení technika. Program PL 1 se nachází na samém spodním kraji TV pásma a proto je více náchylný na přenos až k TV přijímači. 99 % závad tohoto typu způsobuje vadná účastnická šňůra. Zde bych doporučil pisateli si zakoupit vhodnou účastnickou šňůru,které jsou na našem zákaznickém centru k prodeji. Nedoporučujeme pořizovat tyto šňůry kdekoliv jinde, jelikož nezaručují vysokofrekvenční těsnost a vhodný útlum kabelu dle ČSN 3672 11.



Kdy bude zavedena kabelová televize na sídlišti Tovární? Je již dohoda mezi provozovatelem a MěÚ o případné spoluúčasti financování (viz. nedávný průzkum mezi veřejností)?

V současné době investor stavby spol. F.C.A. Praha a.s. zajišťuje potřebné finanční zdroje pro výstavbu této etapy, která je finančně nákladná z důvodu dlouhé přívodní trasy od stávajících vedení. Stále věříme, že k realizaci dojde nejpozději do konce tohoto roku. K dohodě mezi městem a investorem o spolufinancování v tomto případě nedošlo.



Chtěl jsem se zeptat,jestli plánuje do budoucna provozovatel kabelové televize v Bohumíně, zprovoznit tuto službu i na ul. Dvořákova (za parkem). Předem děkuji.

Co se týče lokality "za parkem", tak zde v současné době probíhá předprojekční studie. Po ní bude provedená jakási anketa, kdy oslovíme tamější občany mají-li o vybudování KT vůbec zájem. Bude-li pro investora tato stavba rentabilní, určitě se nebude bránit výstavbě TKR v lokalitě "za parkem". Naprosto stejná situace je v m.č. Skřečoň.



V 3/2003 došlo k přeladění některých programů, tak by nebylo od věci to uveřejnit.

Je pravdou že v měsíci březnu došlo k malým úpravám v programové nabídce. Reagovali jsme tak na velký zájem našich klientů o slovenské programy STV1 a Markíza. Samotná úprava se týkala výměny programu TA 3 za STV1 (kanál SR 5). TA 3 byl nově zařazen na místo programu PRO 7, který jsme dočasně z nabídky vyřadili (kanál k37). Program Markíza si naši klienti mohou naladit na kanále k 43, který byl nově zřízen. Zde bych rád podotknul, že se nám podařilo tyto dva slovenské programy zařadit do nabídky KT Bohumín, bez úpravy poplatků za naše služby.


Radim Lička
vedoucí střediska Kabelové televize Bohumín