Ráda bych věděla, proč stanice Eurosport, kterou poskytuje KTV v rozšířené nabídce, nemá český komentář. U jiných kabelových televizí, které mají tuto stanici ve své nabídce, je český komentář běžnou záležitostí. Kde je tedy problém?

Stanice Eurosport je vysílána na naší kabelové televizi pouze v anglické mutaci, protože takto je jako originální také ze satelitu distribuována. Bohužel, jako za vše v současné době, tak i za TV programy se musí platit. Za českou verzi, která ovšem nepokrývá 100% pořadů vysílaných touto stanicí, se platí majitelům vysílacích práv také. Z tohoto důvodu - tedy proto, abychom udrželi dle našeho názoru velice příznivou cenovou úroveň našich nabídek, jsme zatím nerozšiřovali nabídku TV programů o další placené programy. Prosím uvědomme si, že KT již 3 roky vysílá bez změny měsíčních poplatků!! Přesto si uvědomujeme, že jistá programová obměna či rozšíření nabídky, zvláště s českým dabingem, je do budoucna nutná. Proto i naše kabelová televize do budoucna bude připravovat změny ve vysílacím rastru. Zatím je vše v jednání a o podrobnostech budou diváci včas informováni.


Rád bych se zeptal, jak Kabelová televize řeší neustále problémy s kvalitou signálu zvláště u HBO, kdy často dochází k poruchám obrazu, který se stává na dlouhé hodiny i dny nedívatelný. Mám za to, že platím 418,- Kč za bezvadný příjem signálu. Pokud není firma provozující kabelovku schopna dlouhodobě zajistit kvalitní služby měl by to městský úřad řešit a to vypsáním výběrového řízení na nového provozovatele, případně pokutami a kabelovka by měla nekvalitní služby nějak zákazníkům kompenzovat. Děkuji za vyjádření.

Za výpadky způsobené naším distribučním rozvodem neseme plnou odpovědnost my, tedy Kabelová televize Bohumín. Za nekvalitní signál, přicházející ze satelitu, bohužel, odpovídat nechceme a nemůžeme. Slabou úroveň signálu přicházejícího ze satelitu jsme již řešili výměnou technologie. Nedomnívám se však, že výpadky jsou tak časté a dlouhotrvající, jak popisujete. Přesto se za ně omlouváme. Chci jen ještě uvést na pravou míru některá mylná tvrzení tazatele.

1. Za HBO žádný klient na naší síti neplatí 418,-Kč, tato částka je za všechny programy naší nabídky! Mimochodem je jedna z nejnižších v této republice.

2. Domnívám se, že městský úřad není schopen řešit tuto situaci proto, že Kabelová televize Bohumín NENÍ subjektem, který zřídilo, vybralo či nějak řídilo město. Kabelová televize Bohumín je vlastněna společností F.C.A., a.s. Praha a ta je nezávislou soukromou společností, která podniká v kabelových televizích.

3. Každý klient má uzavřenou smlouvu o dodávce TV signálu se společností F.C.A., a.s. Praha a doporučuji proto, aby se se svými stížnostmi, radami a doporučeními obracel na zástupce této společnosti v Bohumíně, kterým je společnost TELTECH COM, a.s., Štefánikova 329, Bohumín, tel: 596 012 643, 596 03 002, email: ktb@teltech.cz.

Radim Lička,
TELTECH COM,a.s.
vedoucí střediska KT